ДОГОВОР возмездного оказания дистанционных информационно-консультационных услуг в сфере переговоров от№ 01. От 01.10.2023


  Настоящий Публичный договор (далее - Договор) определяет порядок оказания услуг написанию сценариев( шаблонов) для ведения переговоров с клиентами, консультированию и иным вопросам и переговорной деятельностью физических и юридических лиц, между Индивидуальным предпринимателем Кабальновой Еленой Михайловной, действующего на основании Свидетельства № 0653720 выданного Рогачевским исполнительным комитетом 18 декабря 2018 года, далее именуемое Исполнитель, и Заказчиком Услуг, принявшим публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.
1. Определения, используемые в настоящем договоре
1.1         В целях настоящей оферты нижеприведенные термины и определения используются в следующем их значении:
Договор - соглашение между Заказчиком и Исполнителем на оказание консультационных услуг, который заключается посредством акцепта оферты.
Консультационные услуги – устное консультирование по одному или нескольким вопросам в сфере: информационно-консультационные услуги по вопросам проведения переговоров и написание шаблона сценария переговоров с клиентами (далее - Услуги)  на условиях настоящего договора). (Далее-консультационные услуги, услуги или консультация)
Оферта - настоящий документ, публичный договор. Публикация (размещение) текста публичного договора на информационных ресурсах Исполнителя является публичным предложением (офертой), адресованным широкому кругу лиц с целью оказания определенных видов услуг (п.2. ст.407 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем проведения предоплаты в порядке, определяемом настоящим Договором.
Услуги - дистанционное информирование и/или консультирование Заказчика посредством электронных каналов голосовой и/или видеосвязи по вопросам, выбранным Заказчиком. Перечень вопросов, а также видеоуроков, вебинаров, трениннгов, семинаров, консультаций, по которым доступно оказание услуг Исполнителем по настоящему Договору размещается на сайте Исполнителя по адресу: http://saleskript.by/ Исполнитель вправе оказывать услуги Заказчику и по вопросам, не размещенным на сайте Исполнителя. В таких случаях перечень таких вопросов должен быть согласован сторонами в письменной форме, либо посредством электронных каналов голосовой и/или видеосвязи.

Электронные каналы голосовой и/или видеосвязи - для целей настоящего Договора, программное обеспечение, позволяющее сторонам осуществлять взаимодействие, при котором между ними возможен обмен аудио- и видеоинформацией как в реальном времени, так и в режиме офлайн, онлайн: Email, Viber, Telegram, ВК, Яндекс телемост


Информационные ресурсы – Интернет-ресурсы, размещенные в сети Интернет, которые принадлежат Исполнителю или используемые им Интернет-ресурсы третьих лиц (Сайт: http://saleskript.by/)

Заказчик - лицо, осуществившее Акцепт Оферты, являющееся потребителем услуг по настоящему Договору.
2. Предмет договора
2.1             Заказчик поручает, а Исполнитель обязуется оказать услуги по дистанционному информированию и/или консультированию Заказчика посредством электронных каналов голосовой и/или видеосвязи по вопросам, выбранным Заказчиком, либо согласованным с Исполнителем в индивидуальном порядке, с учетом требований настоящего Договора.
2.2             В рамках настоящего Договора Исполнитель оказывает информационно-­консультационные услуги Заказчику по вопросам проведения переговоров и написание шаблонов, сценариев переговоров с клиентами
2.3             Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор, в связи с чем, Заказчик обязуется перед получением услуг ознакомиться с актуальной версией Договора и иной информацией.
2.4             Заказчик оплачивает Исполнителю стоимость услуг в размере и порядке, установленным настоящим Договором.
3       Оплата оферты и заключение договора
3.1             Настоящий Договор является публичным договором (ст.396 Гражданского кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Исполнитель берет на себя обязательство по оказанию услуг обратившимся к нему юридическим и физическим лицам, в том числе, индивидуальным предпринимателям (далее – Заказчики, Заказчик).
3.2. Размещение текста настоящего Договора на сайте Исполнителя http://saleskript.by/ является публичным предложением (офертой) Исполнителя заключить настоящий Договор на предлагаемых условиях (п.2. ст.407 Гражданского кодекса Республики Беларусь). Настоящая оферта не ограничена сроками для ее акцепта.
3.2             Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору в целом, без каких - либо условий, изъятий и оговорок (ст.398 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
3.3             Фактом, подтверждающим принятие Заказчиком условий настоящего Договора, является оплата Заказчиком Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором (п.1 ст.408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
3.4             Настоящий Договор, при условии, соблюдения порядка его оплаты считается заключенным в простой письменной форме (п. 2, п.3 ст.404 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
3.5             Данная Оферта является действительной в той редакции и на тех условиях, которые существовали на момент ее оплаты.

4       Права и обязанности сторон
4.1             Исполнитель осуществляет деятельность в соответствии с Гражданским кодексом и другими актами законодательства Республики Беларусь.
4.2             Исполнитель, в целях оказания услуг по Договору, имеет право получения дополнительной информации, содержащихся в сценариях переговорах разного формата (шаблоны, аудио звонки, видео переговоры) Профессиональное мнение Исполнителя по тому или иному вопросу базируется исключительно на нормах законодательства и предоставленной Заказчиком информации.
4.3             Исполнитель имеет право привлекать на договорной основе в соответствии с законодательством для освещения отдельных вопросов, требующих специальных знаний, лиц, имеющих соответствующую специальность.
4.4             Исполнитель имеет право получать от Заказчика устную и (или) письменной информацию, документы по вопросам, возникшим в ходе оказания консультационных услуг;
4.5             Исполнитель гарантирует Заказчику конфиденциальность информации, полученной в ходе оказания консультационных услуг, а также неиспользование ее в своих интересах или интересах третьих лиц.
4.6             Заказчик имеет право получать от Исполнителя информацию об актах (нормах) законодательства, на которых основывается профессиональное мнение Исполнителя.
4.7             Заказчик обязан предоставить Исполнителю исчерпывающую информацию (в устном и (или) документальном виде), имеющую отношение к поставленным перед Исполнителем вопросам в рамках оказания им Консультационных услуг.
4.8             Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным в простой письменной форме (п. 2, п. 3 ст.404 и п. 3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
4.9             Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является оплата Заказчиком заказанных им услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором (п. 3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь), либо совершение Заказчиком любых действий, свидетельствующих о его согласии с условиями Договора, в том числе, но, не ограничиваясь, направлением (в том числе по электронной почте) заявки на приобретение услуг и пр.

5       Права и обязанности сторон
5.1              Исполнитель обязуется:
5.1.1        Предоставить Заказчику полную информацию об услугах и порядке их оказания (Перечень вопросов, по которым проводится консультирование (либо предоставление информации), темы видео уроков, вебинаров, тренингов, семинаров, место их проведения (при необходимости) и прочую информацию, которую Исполнитель посчитает необходимой).
5.1.2        Оказать Услуги Заказчику в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.1.3        По требованию Заказчика предоставлять Заказчику Акт приемки оказанных услуг.
5.1.4        Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора.
5.2              Исполнитель вправе:
5.2.1        Пользоваться услугами любых физических и юридических лиц, в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по настоящему Договору.
5.2.2 Сроки проведения тематических семинаров, вебинаров или отменить их проведение, предварительно уведомив Заказчика не позднее, чем за три дня до начала их проведения, путем размещения информации в глобальной сети интернет , расположенном по адресу: http://saleskript.by/
, либо путем рассылки информации на адрес электронной почты Заказчика (При надлежащем уведомлении Заказчика, Исполнитель не признается нарушившим условия настоящего Договора).
5.2.2        Вносить несущественные изменения в программу предоставления Услуг при проведении семинаров, вебинаров.
5.3              Заказчик обязуется:
5.3.1        Полностью ознакомиться с Офертой до момента внесения предоплаты.
5.3.2        Предоставить достоверную информацию о Заказчике при направлении заявки на оказание услуг и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии до момента оказания услуг.
5.3.3        Обеспечить сохранность логина и пароля к Личному кабинету (профилю). Исполнитель не несет ответственности за потерю логина и пароля Заказчиком, никакие денежные средства при такой потере не возмещаются.
5.3.4        Оплатить своевременно и полностью стоимость Услуг, оказываемых Исполнителем согласно условий Договора, в сроки и в размере, установленных в счёт-фактуре.
5.3.5        Предоставить Исполнителю все сведения и данные, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
5.3.6        Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора.
5.4              Заказчик вправе:
5.4.1        Требовать от Исполнителя надлежащего выполнения его обязательств по настоящему Договору.
5.4.2        Использовать сведения и материалы, полученные от Исполнителя в результате оказания услуг, по своему усмотрению и под свою имущественную ответственность, с учетом ограничений, установленных законодательством и настоящим договором.
5.4.3       Заказчик вправе в любое время по любым причинам покинуть семинар, вебинар, проводимый Исполнителем. В этом случае сумма денежных средств за участие в тематическом семинаре, вебинаре возврату не подлежит.

6                 Стоимость услуг и порядок расчетов. Порядок сдачи-приемки оказанных услуг.
6.1  Стоимость услуг по Договору устанавливается исходя из объема и характера заказанных Заказчиком услуг согласно перечню Исполнителя. Конкретная стоимость услуг определяется по устному соглашению между Исполнителем и Заказчиком с учетом количества поставленных перед Исполнителем вопросов и их степени сложности. Оплачивая стоимость услуг, Заказчик подтверждает факт согласования стоимости консультации.
6.2             Общая стоимость услуг и порядок расчетов указываются Исполнителем в счет- фактурах, которые составляются на основании поступающих заявок Заказчика на приобретение услуг.
6.3             Счет-фактура, направленный Исполнителем Заказчику, действителен в течение 2 (двух) рабочих дней
6.4             С целью привлечения Клиентов и увеличения спроса на услуги Исполнителя, Исполнитель вправе предоставлять Заказчикам скидки на стоимость услуг Исполнителя, порядок предоставления которых определяется Исполнителем, с учетом норм действующего законодательства Республики Беларусь.
6.5             Заказчик вправе в любое время по любым причинам закончить Консультирование, проводимое Исполнителем. При этом сумма денежных средств, уплаченная Заказчиком, возврату не подлежит.
6.6             Заказчики, являющиеся юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями, осуществляют оплату заказанных услуг посредством безналичного перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя согласно данным и реквизитам, указанным в счёт-фактуре.
6.7             Заказчики, являющиеся физическими лицами, после получения счёт-фактуры осуществляют оплату заказанных услуг посредством безналичного банковского перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в счет-фактуре со ссылкой на номер счета-фактуры и дату его выставления.
6.8             Предоставление услуг Заказчикам- физическим лицам в том числе и индивидуальным предпринимателям подтверждается соответствующими записями в Реестре оказанных услуг, который является приложением к итоговому общему акту оказанных услуг физическим лицам за календарный месяц.
6.9             Факт оказания услуг по данному договору подтверждается соответствующим актом, составленным по итогам оказания консультационных услуг, который составляется каждой стороной единолично в соответствии с постановлением Министерства финансов РБ от 12.02.2018 г. №13 «О единоличном составлении первичных учетных документов» (постановление Министерства финансов Республики Беларусь от 06 августа 2020 г. № 33 «Об изменении постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 12 февраля 2018 г. № 13», часть 4 подп. 1.2 п. 1 постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 08.08.2018 № 55 «О дате совершения отдельных хозяйственных операций») Заказчик подтверждает и соглашается с тем, что акт оказанных услуг в соответствии с настоящим Договором составляется Исполнителем единолично.
6.10                        Стоимость Услуг по настоящему Договору оплачивается Заказчиком на условиях 100% предоплаты на расчетный счет Исполнителя.
6.11         Если Заказчиком не проведена 100% предоплата, срок оплаты суммы по акту: в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня направления копии акта на электронную почту Заказчика.
6.12         При наличии претензий к Исполнителю, Заказчик вправе отправить свои претензии в письменной форме не позднее 3 рабочих дней с получения электронной корреспонденции от Исполнителя. Датой получения электронной корреспонденции стороны договорились считать рабочий лень, следующий за днем отправки, которая определяется по дате исходящей корреспонденции в электронном почтовом ящике Исполнителя.
6.13         При отсутствии претензий в сроки, указанные в п.5.5 Договора, услуги считаются оказанными надлежащим образом.

7                               Интеллектуальная собственность
7.2             Заказчик обязан соблюдать авторские права Исполнителя на все материалы, полученные от Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Беларусь об авторском праве.
7.3             Заказчику запрещается копировать какие-либо видео-; аудио- или текстовые материалы. Исключение составляют файлы, помеченные как «Материалы к скачиванию».
7.4             Заказчику запрещено использовать полученные в рамках оказания услуг по настоящему Договору на семинарах, вебинарах, консультациях информацию и материалы в коммерческих целях, от своего имени, размещать в открытом доступе, передавать третьим лицам.
7.5             Заказчику запрещено передавать третьим лицам логин и пароль доступа на Сайт. Обнаружение факта доступа к материалам третьих лиц является основанием для одностороннего расторжения Исполнителем договора без возврата денежных средств.
7.6             За каждый факт нарушения Исполнителем пунктов 6.1.-6.4. настоящего Договора Заказчик по требованию Исполнителя выплачивает последнему штраф в размере суммы эквивалентной 1 000 (одной тысячи) долларов США. При этом сумма штрафа выплачивается в белорусских рублях по курсу Национального банка Республики Беларусь на дату оплаты штрафа для резидентов Республики Беларусь либо в долларах США для нерезидентов Республики Беларусь.

8                   Ответственность сторон
8.2             За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору виновная Сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, с учетом особенностей, установленных настоящим Договором.
8.3             Исполнитель не несет ответственность за способы и методы использования Заказчиком информации, полученной от Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
8.4             Исполнитель не несет ответственности за несоответствие информации и данных ожиданиям Заказчика.
8.5             Стороны безоговорочно соглашаются с те, что максимальный размер убытков, которые могут быть взысканы с Исполнителя, ограничен суммой оплаченных Заказчиком услуг, неисполнение либо ненадлежащее исполнение которых повлекло причинение убытков.
8.6             Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за любые действия,

9                   Порядок разрешения споров.
9.1 Все споры и разногласия, связанные с настоящим договором, стороны обязуются решать путем переговоров и направления письменных претензий. Претензии в рамка Договора должны оформляется в письменном виде и передаваться противоположной стороне в виде почтового отправления либо нарочным.
9.2 В случае если сторонам не удастся разрешить все спорные вопросы в порядке указанном в п 10.1. настоящего Договора, все споры, возникающие из настоящего Договора, в том числе связанные с заключением, изменением, расторжением, исполнением, недействительностью подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь по месту нахождения Исполнителя.

10. Срок действия договора. Порядок его изменения и расторжения.
10.1 Настоящий Договор считается заключённым по месту нахождения Исполнителя с момента зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Заказчиком в счет оплаты заказанных им услуг.
10.2 Оплачивая стоимость услуг, Заказчик безоговорочно соглашается с условиями Договора.
10.3 Настоящий Договор действует в течение неопределенного срока вплоть до его расторжения в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
10.4 Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению сторон либо в одностороннем порядке Заказчиком в связи с несогласием с изменениями и ли дополнениями, вносимыми Исполнителем в настоящий Договор.
10.5 Заказчик соглашается с тем, что в случае расторжения настоящего договора или одностороннего отказа одной из сторон от исполнения настоящего Договора, он не вправе требовать от исполнителя возврата каких-либо сумм, уплаченных Заказчиком в счет оплаты услуг, даже в случае, если услуги еще не оказаны, за исключение случаев, когда Договор прекращается вследствие нарушения Исполнителем своих обязательств либо в связи с несогласием Заказчиком с изменениями и ли дополнениями, вносимыми Исполнителем в настоящий Договор
10.6 Порядок внесения изменений и дополнений в Договор:
10.6.1 Изменения и/или дополнения в настоящий Договор вносятся в одностороннем порядке по решению исполнителя.
10.6.2 Изменения и/или дополнения, вносимые Исполнителем в настоящий Договор по собственной инициативе, вступают в силу через 5 (пять) календарных дней после их публикации, если иное не будет установлено законодательством Республики Беларусь
10.6.3 Текст изменений и/или дополнений настоящего Договора, либо его новая редакция доводится Исполнителем до всеобщего сведения посредством размещения (опубликования) соответствующей информации по адресу:  http://saleskript.by/
10.6.4 В случае несогласия с внесенными изменениями и/или дополнениями, Заказчик имеет право в течение 10 рабочих дней с даты вступления в силу изменений и/или дополнений расторгнуть настоящий Договор, известив об этом Исполнителя письменно.
9.6.5                          Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что молчание (отсутствие письменных уведомлений о расторжении настоящего Договора, либо о несогласии с отдельными положениями настоящего Договора, в том числе с изменением прейскуранта цен на услуги Исполнителя) признается согласием и присоединением Заказчика к новой редакции настоящего Договора (п. 3 ст.159 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

11. Прочие условия
11.1 Стороны договариваются, что признают юридическую силу текстов документов, полученных по каналам связи (электронной почты) наравне с документами, исполненными в простой письменной форме на бумажном носителе, за исключением случаев, когда оформление документов на бумажном носителе является обязательным в силу требований законодательства или настоящего Договора.
11.2         Стороны соглашаются с тем, что вся переписка, извещения и уведомления, полученные на адреса электронной почты, указанные в настоящем Договоре или в документах, направленных на исполнение Договора (заявках, уведомлениях, заявлениях, счёт-фактурах, актах), как реквизиты сторон, считаются доставленными адресату в надлежащей форме.
11.3 Стороны обязаны своевременно проверять корреспонденцию, поступающую на их адреса электронной почты.
11.4 Все риски, связанные с наступлением неблагоприятных последствий вследствие несоблюдения требований п. 11.3 настоящего Договора, несет сторона, допустившая такое нарушение.
11.5 Заключая настоящий Договор, Заказчик тем самым подтверждает, что он осознает и соглашается с тем, что часть информации, которую он предоставил при оформлении счёт- фактуры, может быть доступна для третьих лиц, в силу требований законодательства Республики Беларусь.
11.6         В случае, если какое-либо из условий настоящего Договора потеряет юридическую силу, будет признанно незаконным, или будет исключено из настоящего Договора, то это не влечет недействительность остальных условий настоящего Договора, которые сохранят юридическую силу и являются обязательными для исполнения всеми Сторонами.
11.7         Все вопросы, неурегулированные настоящим Договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, а также локальными нормативными документами Исполнителя.
12  ФОРС-МАЖОР
12.1 При возникновении форс-мажорных обстоятельств, исключающих или объективно препятствующих исполнению данного Договора, Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий этих обстоятельств.
13               Реквизиты исполнителя
Индивидуальный предприниматель
Кабальнова Елена Михайловна        
Гомельская область, Рогачевский район, п. Кошара, ул. Полесская, д.4
УНП 491249382
р/с BY13 ALFA 3013 2Е05 1600 1027 0000
в ОАО «АЛЬФА-БАНК»,
г. Минск, ул. Сурганова, д. 43-47
БИК ALFABY2X
тел. +375(29) 3261955

сайт: http://saleskript.by/